01
Scannez
Le client scanne le QR code de sa table avec son téléphone.
La technologie qui
simplifie le service.
Servina donne aux cafés et restaurants les outils pour mieux servir leurs clients, gagner du temps et piloter leur activité avec plus de simplicité et de maîtrise.
- Sans application pour le client
- Compatible téléphone, tablette et ordinateur
- Mise en place accompagnée
Fonctionnement
Comment ça marche ?
Aucune application à installer. Le client scanne, consulte et commande — votre équipe est immédiatement informée.
02
Découvrez
Le menu s'ouvre instantanément — sans application à installer.
03
Commandez ou demandez
Le client passe sa commande ou appelle le service depuis sa table.
04
L'équipe reçoit
Commandes et demandes arrivent en temps réel dans l'espace équipe.
Café Express
Café fraîchement moulu
2,500 DTCitronnade fraîche
Pressée à la commande
4,200 DTMa commande6,700 DT
Clients
Le menu s'ouvre immédiatement après le scan. Vos clients naviguent, commandent et appellent le service sans friction.
Espace ÉquipeEn service
Table 7il y a 1m
2× Café Express1× Citronnade
Table 3il y a 3m
Appel serveur
Équipe
Commandes, appels serveur et demandes d'addition arrivent dans un seul espace. L'équipe sait quoi traiter en priorité.
Vue d'ensemble
Commandes42
Chiffre847 DT
Responsables
Menu, équipe, fidélité et statistiques — gérez tout depuis votre espace, à tout moment, depuis n'importe quel appareil.
FonctionnalitésTout ce dont votre établissement
Tout ce dont votre établissement
a besoin.
Expérience client
- Menu digital QR
- Commandes depuis la table
- Demandes de service
- Appel serveur
- Navigation intuitive
Opérations
- Espace équipe centralisé
- Notifications en temps réel
- Suivi des commandes
- Gestion des disponibilités
- Multi-tables
Performance
- Statistiques d'activité
- Produits populaires
- Programme de fidélité
- Base clients
- Export de données
Statistiques
Une vision claire pour aller plus loin.
Une visibilité claire sur votre activité — commandes, produits populaires et périodes d'affluence — pour décider avec confiance.
Retours d'expérienceLes premiers établissements
Les premiers établissements
parlent de Servina.
Retours recueillis auprès des établissements ayant participé aux premières utilisations de Servina en Tunisie.
ImedGérant de café — Tunisie
“Les commandes arrivent avec la bonne table et les détails sont clairs. Même pendant les périodes chargées, l'équipe sait immédiatement quoi traiter.”
Organisation des commandes
MolkaServeuse — établissement partenaire
“Je vois les nouvelles commandes et les appels serveur dans le même espace. Il y a moins d'allers-retours et moins de confusion entre nous.”
Service en salle
AzizClient — utilisateur du menu Servina
“Le menu s'est ouvert immédiatement après le scan. J'ai trouvé les cafés et envoyé ma commande sans avoir besoin d'installer quoi que ce soit.”
Expérience du menu digital
Tarifs
Des tarifs simples et transparents.
Comparez les fonctionnalités et choisissez le niveau adapté à votre établissement.
Essentiel
Pour digitaliser votre menu
L'essentiel pour digitaliser votre menu et faciliter le service.
29DT
/ mois
/ mois
- Menu digital QR et lien public
- Produits, catégories, photos et prix
- Logo, couleurs et personnalisation
- Gestion des disponibilités
- QR permanent
- Statistiques de consultation
Service
Pour fluidifier le service
Pour prendre les commandes et fluidifier le service en salle.
49DT
/ mois
/ mois
- Tout Essentiel
- QR unique par table
- Commandes client et saisie par l'équipe
- Espace équipe et notifications instantanées
- Notifications vocales
- Suivi des commandes et historique
- Appel serveur et demande d'addition
- Commandes, produits populaires, heures de pointe et valeur moyenne
La formule complète
Performance
Pour piloter et développer votre établissement
Pour fidéliser vos clients et aller plus loin dans le pilotage.
69DT
/ mois
/ mois
- Tout Service
- Base clients et historique client
- Programme de fidélité, points et récompenses
- Promotions
- Statistiques avancées
- Rôles et permissions avancés
- Export Excel/CSV et support prioritaire
Vous hésitez entre deux formules ?Nous vous aidons à choisir le pack adapté à votre établissement.
Parler avec ServinaLa technologie qui s'adapte à votre service.
Servina modernise l'expérience sans vous obliger à changer tout votre fonctionnement.
Sans application client
Vos clients utilisent simplement leur navigateur.
Appareils courants
Fonctionne sur téléphones, tablettes et ordinateurs.
Service traditionnel conservé
Votre équipe continue à travailler comme avant.
QR permanent
Les codes restent valables même après modification du menu.
Menu toujours à jour
Modifiez prix et disponibilités à tout moment.
Mise en place accompagnée
Nous configurons votre espace avec vous.
Questions fréquentes
L'essentiel avant de commencer.
Des réponses simples sur l'utilisation de Servina dans votre établissement.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le menu Servina s'ouvre directement dans le navigateur du téléphone après le scan du QR code. Aucune installation n'est nécessaire.
Puis-je garder le service traditionnel ?
Oui. Servina accompagne le service existant sans le remplacer. Votre équipe peut continuer à prendre les commandes et à servir les clients comme elle le souhaite.
Puis-je modifier le menu sans changer mes QR codes ?
Oui. Les produits, prix et disponibilités peuvent être mis à jour depuis votre espace à tout moment. Les QR codes restent les mêmes.
Servina fonctionne-t-il sur téléphone, tablette et ordinateur ?
Oui. L'espace client et l'espace équipe sont conçus pour s'adapter aux écrans couramment utilisés dans un établissement.
Comment démarrer ?
Contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou email. Nous prenons en charge la configuration de votre espace, de votre menu et de vos QR codes avec vous.
Prêt à simplifier votre service ?
Découvrez Servina en démonstration et voyez comment la plateforme peut s'adapter à votre façon de travailler.
Sans engagement · Présentation adaptée à votre établissement